Vidutiniškai 53 proc. Europos gyventojų per pastaruosius 12 mėnesių yra pirkę internetu. Lietuviai, lyginant su kaimyninėmis šalimis, atsiduria lentelės apačioje, latviai yra kiek aukščiau, o Estija mus lenkia beveik dvigubai.
„Dažniausiai lietuviai perka fizines prekes, daug rečiau įsigyja skaitmenines, tokias kaip muziką ar elektronines knygas. Pajamos iš el. komercijos mūsų šalyje 2016 metais siekia 420 milijonų eurų“, – teigia elektroninio verslo ekspertas, „Synergy Effect“ vadovas Tomas Vilmanas.
Ukraina yra viena iš greičiausiai besiplečiančių el. komercijos rinkų Europoje. Lyginant su 2014 metais, rinka šioje šalyje išaugo net 35 proc., beveik tiek pat patobulėjo Turkija (34,9 proc.) ir Belgija (34,2 proc.). Be daug žadančios el. komercijos plėtros, plečiant rinką už valstybių sienų susiduriama su tokiais iššūkiais kaip teisinis nenuoseklumas, valstybės mokesčių klausimai (PVM) ir logistika.
Lankomiausios el. parduotuvės
Populiariausių internetinių parduotuvių viršūnėje yra amerikiečiai, anglai, vokiečiai ir prancūzai. Europoje el. komercijai nemažai įtakos turi didžiausios ir visame pasaulyje puikiai žinomos amerikiečių internetinės parduotuvės. 2012 metais „Amazon“ buvo pati lankomiausia internetinė parduotuvė Europoje. Šiuo metu tarp top 10 internetinių parduotuvių Europoje galime rasti tik tris Amerikos parduotuves – „Amazon“, „Staples“ ir „Apple“. Sąraše puikuojasi ir „Otto“ (Vokietija), „Tesco“ (Jungtinė Karalystė), „Groupe Casino“ (Prancūzija), „Shop Direct“, „Home Retail Group“ (Jungtinė Karalystė), „Zalando“ (Vokietija) ir „John Lewis“ (Jungtinė Karalystė).
Dažniausiai perka drabužius
Tyrimai rodo, kad tik apie 43 proc. vyresnių nei 14 metų žmonių Europoje apsiperka internetu ir tik 16 procentų perka kitoje šalyje.
„Maždaug 70 procentų visų Europos gyventojų naudojasi internetu, o tai reiškia, kad potencialas – 821 milijonas vartotojų. Maždaug du trečdaliai interneto naudotojų yra pirkę internetu. Dažniausiai perkamos prekės yra drabužiai. Nustatyta, kad kasmet ši rinka išaugs bent 10 procentų. Lietuvoje, šalyje su bene sparčiausiu internetu pasaulyje, toks apsipirkimo būdas nėra itin populiarus, tik 32 procentai interneto vartotojų perka internetu. Akivaizdu, kad pilnas internetinių pardavimų potencialas dar nėra pasiektas“, – teigia „Synergy Effect“ pardavimų vadovė Julija Jakubauskienė.
Lėčiausiai populiarėja Rytų Europoje
2016 metų pabaigoje elektroninių paslaugų vertė Europoje perkops 510 milijardų eurų. Tikimasi, kad per 2016 metus visi internetiniai prekių ir paslaugų pardavimai sieks 510 milijardų eurų sumą, o tai net 12 proc. daugiau nei praėjusiais metais. Maždaug 300 milijonų pirkėjų Europoje praėjusiais metais pirkdami internetu išleido po 1 500 eurų.
„Iš numatomų 510 milijardų eurų apyvartos beveik pusė ateis iš Vakarų Europos, o Rytų Europa generuos tik apie 24,5 milijardo eurų. Apmaudu, tačiau Rytų Europos regionas yra lėčiausiai besiplečiantis šiais metais“, – teigia T. Vilmanas.
Tuo tarpu Jungtinė Karalystė, Prancūzija ir Vokietija užima apie 60 proc. visos Europos rinkos. Kelis pastaruosius metus šios šalys buvo užtikrintos el. komercijos lyderės. Praėjusiais metais jos sudarė daugiau nei 60 proc. viso žemyno rinkos. Finansine prasme, Jungtinė Karalystė nurungia kitas šalis su maždaug 160 milijardų eurų apyvarta.
Tarp Europos šalių, el. komercija populiariausia yra Vokietijoje. Šioje šalyje kasmet internetu apsiperka maždaug 51 milijonas žmonių, Anglija atsilieka net 8 milijonais vartotojų.
Elektroninio verslo ekspertai tikisi, kad internetinė prekyba 2017 metais taps dar inovatyvesnė: vis daugiau prekybos vyks mobiliaisiais įrenginiais, atsiskaityti bus galima naujais ir paprastesniais būdais, pagerės prekių pristatymo kokybė. Rinkos pagerėjimą turėtų pajusti ne tik pardavėjai, bet ir pirkėjai.
Pagal lietuvišką spaudą
