Kalendoriui įžengus į lapkritį, jau galima pradėti ruoštis du mėnesius truksiančiam nuolaidų sezonui. Nors oficialiai Juodasis penktadienis prasideda lapkričio 24-ąją, prekybininkai siūlys įvairias akcijas prieš ir po šios dienos.
Philas Dengleris iš BestBlackFriday.com dalijasi informacija apie šių metų šventinio sezono apsipirkimo tendencijas.
- Vis daugiau žmonių laiko apsipirkinėjimą per Padėkos dieną neigiamu dalyku. Vos prieš kelis metus tie patys žmonės rinkosi į milžiniškas eiles ankstyvą ketvirtadienio rytą, kad suspėtų pasinaudoti prekybininkų pasiūlymais iki vakarienės meto. Kodėl taip pasikeitė jų nuomonės? Ir ar internetinė prekyba sumažins eiles šventės dieną?
- Iš tiesų yra įrodymų, kad mažiau žmonių apsipirkinėja per Padėkos dieną fizinėse parduotuvėse. „ShopperTrak“ pranešė, kad Padėkos dieną apsipirkusių žmonių skaičius 2016-aisiais buvo vienu procentu mažesnis palyginus su 2015-aisiais, tačiau Juodąjį penktadienį apsipirkusių žmonių skaičius praktiškai nepasikeitė, tad ši diena vis dar yra populiari pirkėjų tarpe.
Remiantis tuo, ką mums praneša mūsų skaitytojai, jiems paprasčiausiai nebeaktualu apsipirkinėti fizinėse parduotuvėse Padėkos dieną. Šiandien turime daugybę puikių pasiūlymų internete, tiek Padėkos dieną, tiek Juodąjį penktadienį, kokių neturėjome prieš kelerius metus. Vietoje to, kad gadintų šeimos laiką ir Padėkos dienos vakarienę, pirkėjai dabar gali apsipirkti internetu ar tai padaryti Juodąjį penktadienį.
Internetinė prekyba taip pat turi reikšmingos įtakos tiek tradiciniam apsipirkimui parduotuvėse, tiek apsipirkimui per kompiuterį. Kaip matyti mūsų 2017 m. Juodojo penktadienio prekybos prognozėse, pirkėjai turėtų išleisti $1,4 mlrd. apsipirkinėdami internetu per Juodąjį penktadienį (pernai metais jie tam išleido $1,2 mlrd.). Taip pat prognozuojame, kad pirkėjai išleis $850 mln. apsipirkinėdami internetu per Padėkos dieną (pernai metais ši suma siekė $771 mln.). Kadangi dabar kur kas paprasčiau apsipirkti bet kur, kur veikia jūsų išmanusis telefonas, žmonėms lengviau apsispręsti Padėkos dieną praleisti namuose ir apsipirkti internetu nei kažkur važiuoti.
- Kada savo darbo valandas ir pasiūlymus paskelbs didžiosios kompanijos, tokios kaip „Walmart“ ir „Target“?
- Mes prognozuojame, kad lapkričio 6-osios savaitė bus pagrindinių pristatymų ir reklamų savaitė. Galime tikėtis, kad „Walmart“, „Target“ ir „Best Buy“ savo pasiūlymus pristatys per vieną-dvi dienas vieni nuo kitų, greičiausiai lapkričio 8-9 dienomis. Šiuo metu jų būsimi pasiūlymai kruopščiai slepiami. „Walmart“ jau atsiuntė mums įspėjimą nesidalinti jokia išankstine informacija mūsų interneto svetainėje, net jei kažkokiu būdu ją gautume. „Target“, „Walmart“ ir „Best Buy“ patys pasidalins ja savo internetinėje erdvėje ir mes ją gautume iš anksto tik tuomet, jeigu jie ją patalpintų per klaidą. Pavyzdžiui, „Best Buy“ 2015 m. netyčia įkėlė savo Juodojo penktadienio reklamą į savo interneto svetainę iki planuoto paskelbimo.
- Iš kurių parduotuvių šiemet tikitės geriausių pasiūlymų?
- Nepaisant to fakto, kad „Amazon“ yra visų mėgstamiausia Juodojo penktadienio kompanija, mūsų trys favoritės yra „Kohl's“, „Target“, bei „Best Buy“. „Kohl's“ strategija leidžia jiems pasiūlyti geresnes kainas nei jų konkurentams. „Target“ prie daugybės geriausių pasiūlymų dar prideda ir savo dovanų korteles. „Best Buy“ apskritai siūlo puikiausias akcijas kiekvienais metais. Pavyzdžiui, pernai jie siūlė vieno žinomo prekinio ženklo 49 colių įstrižainės aukštos raiškos 4K televizorius vos už $199.99, kam negalėjo prilygti jokia kita kompanija.
- Ar dar galima tikėtis trečiadienio (prieš Padėkos dieną) išpardavimų? Arba „Smulkiojo verslo šeštadienio“? Šie pasiūlymai šiais metais atrodo kur kas tylesni. Ar dar verta laukti savaitės trukmės išpardavimų šventės?
- Trečiadienis prieš Padėkos dieną tikrai bus juntamas internete. Mūsų nuomone, tai bus Juodojo penktadienio pradžia. Didžiosios kompanijos, įskaitant „Walmart“, praėjusiais metais pradėjo savo internetinius išpardavimus būtent trečiadienį, ir mes taip pat rekomenduojame jam ruoštis šiais metais.
Smulkiojo verslo šeštadienis išliks daugiau ar mažiau regioniniu, bet ne nacionaliniu dalyku. Kadangi jame dalyvauja smulkieji vietos verslininkai, mums neįmanoma to prognozuoti nacionaliniu lygiu. Būtent dėl tos priežasties viskas priklausys nuo vietos, kurioje gyvenate. Vieni miestai gana aktyviai naudojasi Smulkiojo verslo šeštadieniu, kiti – ne taip aktyviai.
Vis dėlto, pats aktyviausias išpardavimų laikotarpis tęsis nuo trečiadienio vakaro iki pat Kibernetinio pirmadienio. Nors išpardavimai teoriškai tęsiasi visą savaitę po Kibernetinio pirmadienio, praktiškai vartotojų aktyvumas gana greitai nurimsta.
- Kaip mobilioji ir internetinė prekyba paveiks šių metų Juodąjį penktadienį?
- Mes prognozuojame, kad žmonės praleis daugiau laiko apsipirkinėdami per Juodąjį penktadienį ir Padėkos dieną nei kada anksčiau. Mobilioji prekyba vis dar nėra ideali, bet pastaraisiais metais ji smarkiai patobulėjo. Parduotuvės taip pat suskubo gerinti savo mobiliąsias programėles, ir vis daugiau žmonių apsiperka per išmaniuosius telefonus nei per kompiuterius. Nors negalima tikėtis daugybės išskirtinių pasiūlymų mobiliesiems vartotojams, vis daugiau žmonių apsipirkinės per savo telefonus.
- O ką Juodajam penktadieniui ruošia „Amazon“?
- „Amazon“ jau smarkiai pakeitė Juodąjį penktadienį ir tradicinę prekybą apskritai. Mes pastebėjome, kad konkurenciją jaučiančios parduotuvės pradėjo su tuo kovoti. „Walmart“ prieš kelis metus įsigijo Jet.com, kad patobulintų savo internetinę parduotuvę. Kompanija taip pat siūlo patrauklesnes prekių siuntimo sąlygas nei kada anksčiau (nemokamą dviejų dienų siuntimą visiems užsakymams, kurių vertė siekia daugiau nei $35). Be „Walmart“, tokios kompanijos kaip „Toys R Us“ ir „Kohl's“ taip pat drastiškai patobulino savo internetines parduotuves. Kadangi apsipirkinėjimas „Amazon“ portale buvo toks paprastas, iki šiol vartotojams buvo lengva išvengti sunkiai perprantamų kitų internetinių parduotuvių.
Vis dėlto, „Amazon“ įtakos Juodajam penktadieniui nuvertinti negalima. Tradicinės parduotuvės turės skelbti pačius geriausius savo pasiūlymus, nes „Amazon“ taip pat siūlys panašias kainas internete. Mūsų nuomone, tai yra puiki žinia visiems, laukiantiems geriausių nuolaidų.
Klausimai, į kuriuos atsako Nacionalinis mažmeninės prekybos fondas ir verslo analizės įmonė „Prosper Insights & Analytics“:
Kiek pinigų šiemet išleis vartotojai? Vartotojai šiemet per šventinį sezoną vidutiniškai išleis $967.13, skelbia praėjusį penktadienį publikuota apklausa, kurią atliko „Prosper Insights & Analytics“. Tai yra 3 proc. daugiau nei praėjusiais metais, rodo kasmetinė apklausa. Vartotojai šiemet taip pat yra nusiteikę optimistiškiau, ir tas optimizmas atsispindi jų apsipirkimo įpročiuose, teigia Nacionalinio mažmeninės prekybos fondo prezidentas Matthey Shay.
„Mažmenininkai tam ruošdamiesi didino savo inventorių, ir visi ženklai rodo, kad tai bus itin aktyvus šventinis sezonas“, - sako jis.
Vartotojų aktyvumas labiausiai suaktyvės per Padėkos dieną ir tęsis visą gruodžio mėnesį. Nacionalinis mažmeninės prekybos fondas prognozuoja, kad šventinio sezono prekyba lapkritį ir gruodį išaugs maždaug 4 proc., iki $682 mlrd.
Kam pirkėjai išleis savo $967.13? $608.06 jie išleis dovanoms, $218.08 – maistui, dekoracijoms, gėlėms ir atvirukams, $140.99 – kitoms su dovanomis nesusijusioms prekėms sau ir savo šeimoms.
Kur žmonės planuoja apsipirkti? Pirmą kartą apklausos rengimo istorijoje, daugiausiai žmonių šiais metais planuoja apsipirkti internete, atskleidžia „Prosper Insights & Analytics“. Apie 94 proc. internete apsipirkti planuojančių žmonių šį apsipirkimo būdą rinksis dėl nemokamo prekių siuntimo, o 49 proc. prekes užsisakys internetu, su galimybe atsiimti jas fizinėje parduotuvėje. Dar 19 proc. pasinaudos greito pristatymo galimybe, o 12 proc. – tos pačios dienos pristatymu.
Populiariausi apsipirkimo pasirinkimai: internetas (59 proc. apklaustųjų); universalinės parduotuvės (57 proc.); sumažintų kainų parduotuvės (54 proc.); prekybos centrai ir maisto prekių parduotuvės (46 proc.); drabužių ir aksesuarų parduotuvės (35 proc.); elektronikos parduotuvės (27 proc.); vietos ir smulkiųjų verslininkų parduotuvės (25 proc.); rankdarbių ir audinių parduotuvės (18 proc.); vaistinės (15 proc.); kitų specializacijų parduotuvės (14 proc.).
Kada pirkėjai pradeda apsipirkimo sezoną? 19 proc. apklaustųjų teigia jį pradedantys rugsėjį ir anksčiau, 22 proc. – spalį, o 59 proc. – lapkritį. Dauguma anksčiausiai apsiperkančių žmonių teigė siekiantys padalinti apsipirkimo išlaidas ir išvengti eilių. Nors išpardavimai ir akcijos paprastai pritraukia daugiausiai klientų, vartotojams taip pat svarbu parduotuvės vieta, nemokamas siuntimas ir lengvai naviguojamos internetinės svetainės bei mobiliosios programėlės, teigia „Prosper Insights & Analytics“ vyriausioji analitikė Pam Goodfellow.
Kokios bus pačios populiariausios dovanos? Jau vienuolika metų iš eilės pačia populiariausia dovana lieka dovanų kortelės, kurias artimiesiems dovanos 61 proc. apklaustųjų. Toliau rikiuojasi drabužiai ir aksesuarai (55 proc. apklaustųjų, aukščiausia pozicija reitinge per 12 metų); knygos, muzika ir filmai (39 proc., žemiausia pozicija per apklausos rengimo istoriją); elektronika (33 proc.); interjero dekoras (24 proc.); juvelyrikos dirbiniai (23 proc.); asmeninės higienos ir grožio reikmenys (21 proc.); sporto inventorius (20 proc.); namų remonto prekės (18 proc.).
